宠物课程虚假宣传诱导消费且服务严重缺失
网友保保_Ml7RuLDU
本人于2026年4月21日在抖音*台刷到宠物课程广告视频，内容为 “小白如何做宠物赛道变现” 内部直播课，宣称能帮助零基础人群快速进入宠物行业，课程为期三天，费用19.8元。出于对宠物行业的兴趣，我购买了该课程，随后被引流微信通过链接参与直播学*。后续通过三天的直播课在4月25日第三节课直播中，机构老师却背离课程本身的教学内容，不断夸大宠物行业的红利，频繁举例所谓“快速盈利”的成功案例，还使用 “这是最后一期低价课程，后续将大幅涨价”“东哥亲自陪跑，手把手教你从0到1做宠物生意”等极具诱导性的话术，不断渲染课程稀缺性和高价值。在其持续哄*下，我购买了售价4998元的“宠物博主精英训练营”。事后我发现，该课程的教学服务主体标注为 “苏州同宠信息科技有限公司”，但实际收款方却是 “苏州星宠球境网络科技有限公司”。这种“服务主体与收款主体不一致 的情况，让我对机构的正规性产生质疑。后续课程体验更是与宣传严重不符。该机构的课程每周安排三次，但每次仅发送一个链接，解锁录播课程自己看，对于毫无互联网基础的我而言根本看不懂，也学不会。所谓的“学*群”，可群内仅有我一名学员，8个所谓“老师”。当我在群内提出学*疑问时，要么长时间无人回应（最长等待超几小时），要么得到的回复极其敷衍，完全无法解决实际问题。所谓的陪跑教学全程基本依靠我自学，老师们对我账号的运营、学*进度及遇到的问题毫不关心，未提供任何实质性的指导和帮助，严重违背了课程宣传的 “手把手陪跑” 承诺。在意识到被诱导学*和权益受损后，我多次向苏州同宠信息科技有限公司的相关“老师”提出全额退款要求，但遭到明确拒绝。由于群内仅有我一名学员，孤立无援的情况下，通过消费保*台投诉。此外，4998元付款通过微信*台支付，*台监管存在明显漏洞。 我要求微信*台与苏州同宠信息科技有限公司、苏州星宠球境网络科技全额退款，本人将坚决到底维护自身合法权益。
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