苏州同宠虚假宣传诱导消费且陪跑服务缺失
本人于2026年2月27日在抖音
*台刷到一则视频广告，内容为 “小白如何入行宠物赛道” 内部直播课，宣称能帮助零基础人群快速进入宠物行业，课程为期三天，费用59.9元。出于对宠物行业的兴趣，我购买了该课程，然而，在2月27日开展的第三节课直播中，授课方却背离课程本身的教学内容，不断夸大宠物行业的红利，频繁举例所谓“快速盈利”的成功案例，还使用 “这是最后一期低价课程，后续将大幅涨价”“东哥亲自陪跑，手把手教你从0到1做宠物生意”等极具诱导性的话术，不断渲染课程稀缺性和高价值。在其持续哄*下，我购买了售价4998元的“东哥陪跑课程”。后面拉到一个群，就只有我一个，当我在群内提出学*疑问时，要么长时间无人回应（最长等待超几小时），要么得到的回复极其敷衍，完全无法解决实际问题。所谓的陪跑教学名存实亡，全程基本依靠我自学，老师们对我账号的运营、学*进度及遇到的问题毫不关心，未提供任何实质性的指导和帮助，严重违背了课程宣传的 “手把手陪跑” 承诺，本人将坚决维护自身合法权益，坚持到底！ 以上全部投诉内容均为本人亲身经历消费纠纷的客观真实信息反馈。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
它主义虚假宣传诱导消费拒退款
它主义虚假宣传诱导消费拒不退款
尊敬的消费保协会领导：您好！ 2026年3月6日，我在抖音看到“它主义”创始人“东哥”的直播，其提及的宠物行业学*机会与我的需求高度契合，遂先购买了定价59.9元的“如何入行宠物赛道”3天直播课，课程开课时间为2026年3月7日至9日，但该课程从3月8日的第二节课起，内容便偏离基础教学，转而大量夸大宠物行业红利，反复推销“它主义”更高阶的付费课程。“东哥”在讲解中多次使用诱导性话术，暗示购买高阶课程即可快速在宠物赛道获得收益，还强调“今年是带最后一批学员，以后不再带”，同时持续展示所谓“学员成功案例”；承诺赠送线下课：如线下IP获客课、线下宠业精英同学会，仅剩几个名额等诱导下我花费4988元购买了“一人宠物公司120天入行宠业课”（支付宝交易商户为一人公司，宋东睿）。 但在学*了这半个月，我发现该课程存在严重的虚假，但对方一直和我推诿，我恳请消费保协会领导重视我的诉求，帮助我维护消费者合法权益，督促苏州同宠信息科技有限公司、西安蓝它它网络科技有限公司、杭州毛毛雨宙网络科技有限公司退还我4988元陪跑课程费用，避免更多消费者遭遇类似*局。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
苏州同宠虚假宣传宠物陪跑课
本人在网络*台购买该公司推出的宠物博主陪跑课程，对方前期通过直播、短视频等方式大肆虚假宣传，承诺一对一/六对一专人指导、导师亲自带教、3个月涨粉10万、轻松月入过万、提供独家素材库与专属运营方案，并宣称全程直播授课、长期陪跑。
在对方诱导下我于2026年3月14日支付课程费用4998元，付款后发现实际服务与宣传严重不符：课程均为老旧录播内容，无直播互动；群内提问长期无人回应，无任何有效指导；所谓独家素材均为网络搬运，无实用价值；此前承诺的涨粉、变现等效果完全未兑现，该公司也无法提供任何解决方案。
经核实，该公司无正规教育培训相关资质，却违规开展培训收费业务，已构成虚假宣传、诱导消费、服务严重缩水。本人提出退款申请后，对方以各种理由推诿、拒绝退款，严重侵害消费者合法权益。现请求市场监管部门介入处理，要求该公司全额退还课程费用，并依法对其虚假宣传行为进行查处。
投诉诉求
1. 全额退还本人支付的全部课程费用
2. 依法查处商家虚假宣传、无证经营行为
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
西安蓝它它公司虚假宣传及霸王条款拒退费
本人于 2025年11月19日微信转账支付500元预付金，于2025年11月27号微信支付 2488元尾款，报名参加了“AI小店带货”培训课程。报名过程中，经营者通过招生海报和私聊，进行了多项严重违反《广告法》和《消费者权益保护法》的虚假宣传：
1. 虚假收益承诺： 宣传“单日2.9万”、“月利润100万”、“月入过万不再是梦想”，对收益效果作出保证性承诺，误导消费者。
2. 虚构讲师身份： 冒用“小红书官方金牌讲师”等官方头衔，虚构专家身份，构成欺诈。
3. 夸大经营数据： 宣称“全网学员2万+”、“销售额2亿+”，涉嫌虚构实力诱导消费。
事后，本人发现课程与宣传严重不符，要求全额退款。但经营者先是利用群公告中的霸王条款“虚拟产品不支持退款”、“15分钟内提出异议否则默认无异议”来规避责任。根据《消费者权益保护法》第二十六条，此类格式条款应属无效。
本人已就上述问题与经营者进行正式交涉，但经营者以“课程服务到期”为由拒绝退款，其态度表明其不仅存在销售欺诈，且拒绝承担相应法律责任。
投诉诉求：
根据《消费者权益保护法》第五十五条关于经营者欺诈行为惩罚性赔偿的规定，本人郑重提出以下诉求，请贵局依法责令经营者：
1. 退还本人支付的课程费用 2988元；
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
苏州同宠虚假宣传诱导付费6998元
本人于2026年3月8日通过抖音直播，被苏州同宠信息科技有限公司以“如何做宠物赛道3天课”的课程被引流到小鹅通“它它学堂”的（东哥团队宠物内部直播课），并于2026年3月10日（东哥团队宠物内部直播课第二天）中，被“苏州同宠信息科技有限公司”的创始人宋东睿夸大的宠物行业红利和成功案例、内部课即将下架、假如内部课进行一对一的辅导等虚假宣传下，在2026年3月10日22:50支付了6998元的学费。
对方安排了14位“同宠科技”的老师们在一个群里面进行指导，但是群内直发各种信息，并无任何指导，而且视频中承诺东哥亲自陪跑，但是老师群里面并没有此人。而且在内部直播课时，根本就是录播的内容，主播互动的问题和弹幕中存在明显的不一致，而且弹幕中存在大量的水军，恶意烘托氛围，学员群里有专人吹捧。在直播时使用大量的虚假学员图片和虚假销售数据做成的PPT文件展示，作为宣传卖点，存在虚构事实，误导学员的行为。
现要求全额退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
苏州同宠虚假宣传诱导消费并违约
本人于2025年5月通过抖音直播购买19.9元试听课，被商家拉入微信群。试听课期间，商家宣传宠物行业红利、承诺报名正课后可享受一年内持续更新宠物素材等福利，以此诱导我于2025年5月28日支付 2999元 购买「一人宠物公司90天入行宠业课」。
实际收款方为杭州布噜布噜网络科技有限公司，但课程运营、宣传、服务均由苏州同宠信息科技有限公司提供。
回顾整个购买过程，对方存在多处诱导、虚假宣传行为：
1. 学员群内安排水军，有人专门吹捧2999元课程好，虚假晒单说已出单，诱导跟风报名。
2. 炒作赛道红利，制造“再不报名就错过”的焦虑氛围，误导消费者快速决策。
3. 饥饿营销，助理反复强调名额有限、直播即将结束、下期涨价，逼迫快速付款。
4. 19.9元试听课虚假宣传，承诺为直播，实际为录播，涉嫌欺*消费者。
商家存在虚假宣传、服务违约、霸王条款等严重问题：
1. 虚假宣传，承诺不兑现
宣传课程为宠业垂直流量、起号陪跑、开店指导，实际内容大量为通用小红书电商操作，与宣传严重不符；承诺的一年素材更新，网盘链接早已失效，课程域名被*台标记为违规营销/骚扰。
2. 承诺课程可反复永久观看，目前课程回看链接已显示违规状态，视频课程已不存在，无法正常学*。
3. 单方面变更、终止服务
商家承诺每周固定直播课，后无故取消改为回放；并在2025年10月1日直接解散学员群，彻底切断答疑、陪跑服务，未完成90天服务周期。
4. 霸王条款无效
进群后强制发布“虚拟产品不支持退款”“15分钟默认同意”等格式条款，非法排除消费者合法权利，属于无效条款。
2999元对我这种全职带娃、无固定收入的宝妈来说，是一笔不小的开支。商家通过虚假宣传、诱导消费方式销售课程，严重侵害我的合法权益。
综上，商家以低价课引流，虚假宣传诱导购买高价课，服务严重缩水并提前终止，已构成根本违约。现依据《消费者权益保护法》《民法典》，要求全额退还2999元
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
同宠科技虚假宣传诱导老人缴费
同宠信息科技夸大宣传，诱导消费者。我是在抖音直播间看到它主义宣传。告知2026年是宠物带货的红利期，*大力扶持。无论年龄大小、有无从业经验、零粉丝也可从事，公司提供视频，只要每天抽出1-2个小时在抖音上发发视频就能有收益。初期39.9元报了三天课。课上公司负责人东哥主要宣讲宠物赛道未来的优势，并夸大零基础，领粉丝，无论年龄大小、无论会不会制作视频都可以参与。只要成为公司的合伙人，公司给提供视频。要想成为公司合伙人需缴纳一笔不菲的费用。听了东哥的宣讲，大家都热血沸腾。我当时报了4998元成为公司的精英合伙人。公司承诺提供50条视频，并提供一对一陪跑。我一时跟做梦似的。一个月过去了，我才清醒，哪有天上掉馅饼的事，视频需要自己做。我已70岁了，以前从未接触过自媒体，怎能听一两节课就会做视频，我严重的感觉受*了。我不否认宠物带货是个趋势，但不是零基础就能干的，公司就是夸大宣传，诱导消费者。东哥在直播间讲课也是一带而过，作为我一个70岁的人，从来没有自媒体的从业经历，就是听天书，公司提供的助理群也是形同虚设，早上提的问题，晚上才能回复。由于合作期仅仅60天，这样的效率不就是在消磨时间，合作期一到就溜之大吉吗？一个月已过，什么也没学会，也没有人教，和当初直播间的宣传相差十万八千里。4998元是我一个月的退休金。作为一个老人，已无挣钱能力。我请求为我伸张正义，我要求退还我已付的4998元的合作费用。请求*台给我伸张正义，退还我的养老钱！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
它主义虚假宣传诱导消费，陪跑服务严重缩水
我于2026年1月20日在视频号买了它主义20.9课程。这个课从第二节课开始夸大宣传行业红利、推销品牌。我因创始人东哥带有诱导的话术及助理的催单配合，于2026年1月24日通过它主义宠物闭门课直播间购买了2999元的陪跑课程。买完课后准备学*时，搜索了它主义品牌的一些信息和宠业发展现状，发现直播间说的很多行业情况和实际不符，他们展示的一些案例，我在网上也搜不到。 发现自己被忽悠上当，我开始回忆整个销售过程。 1.直播里面里存在多个水军，有专门推荐3999课程的（微信交易商：奇点播控（深圳）网络科技有限公司），有说朋友也想跟着一起做的。（后来我在网络上搜，果然得到了印证），并解释说3999跟2999的课程相差了一个月的基础课程，但是后面发现完全不是这样的 2.直播间里一直不断的说关于宠物赛道红利指向一个目的：不赶紧加入就错失良机！ 3.助理配合搞饥饿营销，比如陪跑课有名额限制，比如直播快结束时说只有最后5个名额，比如下一期费用涨价。4.进入陪跑课程后，说好的90天的课程，其实只是每周一三五播放一个录播的课程（合同里面可是写了一次性交付，现在这样是每天解锁一个录播的视频，这不是欺诈是什么），大概四五十分钟一节课，我一个学员，单独拉了一个群，群里除了我其余全部是老师，说是陪跑，有时候有问题，问了四个多小时没人回复你，直到我说不想学了，要退钱，才有老师出来回答，5.群里面每天都是发流水账一样，你不主动去咨询他们，他们也不会主动来问你情况，账号做不起来，跟老师反应了很多次，每次都是让我多发一些互动笔记，跟前期说的手把手带你做完全不是一回事，跟市场上其他的陪跑比起来，完全就是放个录播视频，然后分享一些网盘上的素材就没事了，完全是一种放养的状态，这种还能称为陪跑吗？跟他前面动员我们买课时说的手把手带你做账号，做爆款，完全不是一回事，这就是在欺诈消费者，虚假宣传。我跟市场上别的陪跑也了解过，他们都说这就是被割韭菜了。 我是一个失业人员，空闲之余想通过自媒体赚点钱，但我想通过靠谱的方式挣钱，不想掺和不正当的事。2999块钱虽然不是什么大额数目，但对于没有工作的人来说也算是一笔不小的支出了。 请*台伸张正义，退还2999元陪跑费。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
它主义虚假宣传诱导付费4988元
本人于2026年2月1日在微信视频号*台，购买了“它主义”售价20.9元的三天直播课，后被该机构创始人东哥及助理以诱导话术、水军烘托、饥饿营销等方式，诱导支付4988元购买进阶课程，收款主体为：杭州布噜布噜网络科技有限公司。
在学*过程中，我发现该机构存在大量虚假宣传、欺诈消费、严重违约行为，具体事实如下：
1. 低价引流课虚假宣传
商家宣传为三天直播课，实际从第二节课开始就是录播课，并非直播，属于明显欺*消费者。
2. 直播间与学员群内存在大量水军，恶意烘托氛围
学员群内有专人吹捧课程、晒假出单截图、谎称朋友也要报名，制造课程火爆、效果极好的假象，诱导学员下单。商家宣称4988元课程比2980元课程多一个月基础课，实际内容完全一致，纯属虚假宣传、诱导升级高价课。
3. 助理配合进行饥饿营销、恶意催单
以“陪跑课名额有限”“直播最后5个名额”“下一期即将涨价”等话术制造焦虑，逼迫学员快速付款，属于典型诱导消费。
4. 承诺签订合同，至今未提供任何合同
付款前商家明确承诺会签订合同，但付款后至今未提供任何合同，严重违约。
5. 承诺东哥亲自陪跑、180天陪跑、定制课程，全部未兑现
• 承诺创始人东哥亲自陪跑、亲自指导，实际从未参与，完全未兑现；
• 承诺根据学员实际情况定制学*课程，实际全部是统一录播课，机械式解锁，无任何个性化定制；
• 承诺180天陪跑、手把手带做账号、做爆款，实际仅每周一三五发放一节四五十分钟录播课；
• 单独建群后，群内除本人外均为工作人员，*时提问长达4小时以上无人回复，只有在本人提出退款时才有人回应；
• 账号做不起来，多次反馈后，老师仅让“多发互动笔记”，无任何实质性指导，完全是放养状态，与“手把手陪跑”承诺严重不符。
6. 承诺的素材、货源均为虚假宣传
商家承诺长期提供优质素材资料、低成本高利润货源，实际提供的素材杂乱无用，所谓高利润货源纯属虚假信息，无法落地使用。
7. 宣传的行业情况、成功案例与事实不符
直播间宣传的宠物赛道红利、行业数据及成功案例，与实际行业现状严重不符，部分宣传案例在网上根本无法查证，存在虚构事实、误导学员的行为。
要求全额退款
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
同宠科技虚假宣传且课程质量差
我于26年2月11日买的它主义线下课程 以前在抖音直播间刷到 先买了59.9的线下三天课 最后一天课程结束 开始推二次付款课程 鸡血打的满满的 全程陪跑 从0开始带 抖音 小红书 视频号三大*台 并提供素材各种承诺 ！！开课以后 到今天3月5号一共开了8次课 且都是录播课程 课程内容短短40分钟左右 根本没有推课时说的 助教会提前打电话 沟通 帮着定位 我是一个失业的中年女性 单身 没有依靠没有积蓄 这样的商家完全是利用像我这样着急挣到钱 养活自己的人 来割韭菜 课程讲的相当敷衍 我跟回放反复听 还要利用豆包AI反复教 勉强出了几个视频 目前流量也没有 根本没人管 群里提出问题 基本都是24小时后 草草回复几个字 为了通过学*挣钱养活自己 这个课程的钱是我在支付宝透支来的 每个月要还款500 本来我就失业 没有收入 选择相信这个公司可以带我做好自媒体 没想到是现在这个样子 我要求退回我这个课程的4998 之前三天课程的59.9 我就当交学费了 学不到东西 还背负支付宝透支债务 我怎么活 这样没有人性的公司 怎么配称呼自己为老师 我把支付宝分期透支截图发给*台 烦请*台介入 让他们退我钱 还我公道 谢谢
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
