猫眼音乐节门票退票收取高额手续费不合理
网友保保_aYRiMzGD
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我在2026年5月15日在猫眼APP购买了两张岚山海州湾音乐节的门票，主办方不明。由于行程原因6.20号无法到达音乐节现场，故申请退票，要被告知要收取百分之三十的手续费，299块钱，一张票才499，极其不合理且不合法。要求退还全部手续费
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补充内容
不接受投诉结果哈，猫眼客服打电话说是主办方的规定不能退，随随便便定规则，普通人维权却要大费周章还不一定有结果。这个投诉不行我就换其他投诉渠道。
用户补充投诉
补充内容
补充一点，这个演唱会并没有出票，甚至一直到现在VIP的票还一直没卖完，合理怀疑这个音乐节没什么人去所以才要扣百分之三十的手续费填补主办方的钱包。猫眼客服也跟我打哈哈，希望跟进快一些
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