特斯拉汽车销售服务(深圳)有限公司销售虚假承诺交付致旧车售出后出行困难

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投诉公司:特斯拉汽车(北京)有限公司 交易编号:20***************12 订单编号:RN81*****12 投诉门店地址:广东省深圳市龙华区龙华街道鸿创路壹方天地D区L1-026 特斯拉深圳龙华壹方天地体验店 投诉内容: 付款时间:2026年4月25日 本人原有坦克300车辆在使用,因兼顾家庭想卖掉坦克购买特斯拉modelyL。4月25日在深圳龙华一方天地特斯拉门店,经过试驾后,特斯拉销售人员吴俊杰口头承诺我所需要的配置,modelyl白外黑内在五一假期期间能交付现车,本人现场当即提交定金。同时吴俊杰表示过了五一,我的坦克车会新车发布,出售价格会大打折扣,所以在五一期间我把坦克车辆进行出售。五一过后,对方交付表示交付要等到5月22日,但是期间因为我旧车已出售,全家带孩子出行极度不方便,上班均用需要打车。期间多次联系特斯拉客服,均得不到回访重视! 特斯拉销售为了冲业绩,承诺交付时间无法兑现,恶意欺*顾客下单,要求退还定金!

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