韵达快递运输致二手圆号严重损坏
网友保保_cAqZ6VuW
处理中
本人于2026年5月14日通过闲鱼*台购买两个昂贵的二手圆号两个，据卖家发货时拍的照片，物品完好。 但到货之后打开外面的编织袋包装，里面的贵重乐器严重磕坏，导致乐器无法使用。 卖家拒绝退货，我通过闲鱼*台进行申诉，最后闲鱼*台判定我输，同时货款打入卖家帐户。之后我拨打了韵达快递投诉电话，至今未能解决问题。 我万般无奈，我只好请求消保*台给予公众处理。 要求韵达快递赔偿损坏乐器的全部费用共1800元。希望消保予以公证处理。谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
