中国银行信用卡分期违约金及循环利息退还问题
网友保保_euc7VC4f
已完结
中国银行信用卡分期5年产生的违约金及循环利息退还，并未解决我这个问题
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有给与最终的答复，继续向银监会投诉
消费保投诉平台完结
处理结果
我行工作人员已联系您，给您做出解释，感谢您的反馈。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
有支行打电话说能全额退，给了号码联系专人处理又说不能退，如果不同意退，就只能联系银监会了，尽快给回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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