京东商城商品现异物商家拒处理

网友保保_1a2c8877 2026-05-20

处理中

商品有异物，视频照片均已提供，商家不处理，*台包庇商家不处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 09:56:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 09:56:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-20 09:53:29

用户发起投诉

2026-05-20 09:52:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

324元

投诉编号：

101447498

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