韵达快递中转站致包包破损拒赔

网友保保_GDfcBk5t 2026-05-20

处理中

2026年5月16号反馈的快递包装破损，在中转站就已经反馈了，破损金额的包包是699元，整包变形，而且*面也破皮了，严重影响二次销售，我们也把包包退回韵达快递了，但是快递到目前为止都拖着不处理43***********87

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 10:52:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 10:52:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 10:42:16

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

699元

投诉编号：

101447876

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