工行客户资金被盗且服务态度差

网友保保_Tica5EXu 2026-05-20

审核中

在5月14号凌晨四点，微信被对方登录，工商银行电话短信被拉黑的情况下，转入了4772.44到了境外，一个upopckpkrw这个用户名的账户上,然后前两天给银行打电话，银行说你遇到诈*了，然后我跟他说我知道是诈*然后他说你才被诈*了多少钱银行说你遇到诈*了，然后我跟他说我知道是诈*，然后他说你才被诈*了多少钱呢？才4000来块钱，说话的服务态度特别差，4000块钱就不是钱吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 11:08:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 10:42:41

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投诉信息

投诉问题：

资金流失信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

4772.44元

投诉编号：

101447880

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