工行未及时处理微信盗刷资金流失

网友保保_Tica5EXu 2026-05-20

审核中

5月14号，在微信被别人登录的情况下，无缘无故被诈*了4772.44元，在在5月16号的上午去工商银行更改密码，打了流水，然后给银行打电话，到今天5月20号都没有一个解决方案。为什么在凌晨无卡支付的情况下会支付到境外银行没有责任吗？人脸识别都没有，我要求银行付80%。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 11:08:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 10:48:23

投诉信息

投诉问题：

资金流失信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

4772.44元

投诉编号：

101447929

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