众安保险错录车架号致保单信息错误

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通过支付宝购买众安保险车险,投保快一年了,发现不是我的车架号,车牌号对,我2024年买辆奥拓,车架尾号为422.2024年11月底卖给内蒙古赤峰市一个大哥,我卖车时告诉他赶紧过户我要用车牌冀B50Q2M,车牌,他10天过了户,我2025年3月又买了一辆奥拓车架尾号为2215.用我以前的车牌号为冀B50Q2m,我2025年5月26日通过支付宝*台上车的商业险,众安保险给我把车架尾号为422车架号给我上保险了,,车架尾号为422的车主不是我,车牌号也不是冀B50Q2M,我上保险时看车牌号对,因为我只有这一辆车,是用车牌为冀B50Q2M,众安保险给我把车架号能错了,我要求退全款,因为他们的失误,不要让我承担责任,感谢消费投诉管理人员,幸苦了

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