王者荣耀未成年人误充值要求退费

网友保保_DgcGrAJE 2026-05-20

处理中

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2026年5月2 0日在腾讯*台/企业的王者荣耀款游戏购买的点券道具/装备，后续出现未成年误充问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 11:58:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 11:49:20

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

175元

投诉编号：

101448461

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