熊猫办公AI PPT功能虚假宣传，要求全额退款

网友保保_5S0YUEsr 2026-05-20

处理中

熊猫办公AI PPT功能粗制滥造，AI功能与宣传不符，生成后还得用户手动修改，体验较差，和预期效果差别太大，完全无法接受。客服说我下载了PPT就无法退，我刚买的，我下载看效果啊，再说也没提示说一旦下载就无法退款。该理由不能认可。而且就是试用，下载了2个PPT模板，未恶意使用权益。强烈要求退款。注册到试用仅1个小时。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 15:21:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 15:08:03

评论 0

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101449917

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

熊猫办公*台寄拍*局致资金被*

熊猫办公虚假宣传终身会员，仅限PPT模块且拒提供营业执照

熊猫办公刷单不退款且联系不上客服

熊猫办公AI服务货不对版

熊猫办公*台招聘*局致付款无法追回

熊猫办公刷单不退款且失联客服

熊猫办公兼职刷单不退款

熊猫办公未使用会员拒退费且客服态度差