途虎养车保养卡退款不合理

网友保保_0SBFiB1E 2026-05-20

已完结

344双次保养卡，用一次只退73，且*台单次保养才207，2次卡单次才190，说退款按没优惠之前的价格

投诉进度

用户评价

2026-05-20 16:56:41

企业完结

2026-05-20 16:28:17

处理结果

已解释处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-05-20 16:09:14

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 15:51:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 15:51:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 15:40:21

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101450166

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