电信对长期停用号码持续扣费

网友保保_5ytoKlHB

处理中

本人名下中国电信手机号:177****8157长期闲置未使用,无任何通话/流量/短信记录。电信在该卡欠费数月、早已停用的情况下,拒不按《电信条例》停机、销户,仍持续按月扣月租,累计欠费 200 余元。 该行为属于违规无限期计费、霸王条款、未尽告知义务,严重侵害消费者权益。本人拒绝缴纳该笔不合理欠费。 诉求:1. 全额减免不合理欠费;2. 免费销户;3. 不得列入黑名单、不上征信;4. 书面确认处理结果。

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