中国电信隐形扣费1260.87元未提醒
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中国电信恶意隐形扣费,流量超额无提醒无断网,违规多收1260.87元,要求全额原路退款 本人为中国电信用户,手机号码尾号8971,2020年4月办理电信59元每月畅享套餐。 从2020年4月至2026年5月期间,电信在流量使用超额后,全程无短信预警、无任何提醒、无自动断网,在本人完全不知情的情况下,私自收取高额套外流量费用。 经本人精准对账核算:套餐外累计违规超额扣费共计1260.87元。 电信严重违反《消费者权益保护法》《电信条例》,侵害消费者知情权、选择权和公*交易权,属于典型的隐形扣费、违规收费。期间咨询客服,一直推诿扯皮,拒不退费、不解决问题
