未成年在荣耀蛋仔游戏充值要求退款

网友保保_GHQeh0w4 2026-05-20

处理中

2026年5月12日-18日未成年在荣耀软件的蛋仔游戏购买蛋币，可同步上传付款凭证、订单截图、游戏客服沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 19:08:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 19:02:25

投诉信息

荣耀软件

投诉问题：

充值问题健康系统交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2271元

投诉编号：

101451738

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