高德*台订单取消失败致重复预订

网友保保_FrsK9ttY

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本人于5月13日22:07通过高德*台预订了“全季酒店(黄河路店)”5月18日-5月21日入住订单,而当晚觉得小程序上有积分就小程序定,取消了高德订单,后高德*台取消没成功未给我反馈,18日当天酒店前台办理入住时未反馈,19日下午点开*台,发现高德显示也是已入住,酒店说他们并未收到三方*台的预定和任何通知,也没有留房,高德说服务商上海付迅旅行社有限公司可以认定为预定未成功,申请全额退款,从始至终未对酒店实际经营造成任何损失,酒店支持我向各方举报维权。

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