滴滴顺风车司机违规收高速费及危险驾驶
网友保保_9MaNv5UC
处理中
本人使用滴滴顺风车出行，下单时已选择乘客不承担高速费，行程结束后车主违规额外收取高速费用，属于乱加价收费。 行驶途中，司机全程分心驾驶，频繁玩手机、接打电话，并且过度依赖车辆智能辅助驾驶，自己不专心开车，存在极大交通安全隐患，严重危害乘客出行安全。 事后多次联系*台客服都无法接通，问题一直得不到处理。 现正式投诉该车主违规收费、危险驾驶，要求*台全额退还违规收取的高速费，给本人办理退款，并对该违规司机进行处罚整改，保障消费者合法权益。
投诉进度
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