牵手APP虚假宣传诱导消费未履约
网友保保_SrfKgU7V
处理中
1.未做到附件合同中红色框的条款，2.未有实际性服务，全是*台工作人员在和我聊天，要么就是发广告给我，3.疑似发布虚假信息，诱人签订合同，具体如下：（1）*台红娘1号在初期推送女方信息，本人确定后，让缴费签订合同，后期无反馈女方意向等任何消息；签订合同后，未与本人协商跟换*台红娘。（2）*台红娘2号在次日推送另一个女方信息，本人了解一定信息后有一定意向了解，次日红娘2号休假3天说有其他工作人员对接我，在红娘2号休假过程中无任何红娘与我对接，直至2号红娘上班后也未反馈给我女方意向等任何消息。4.*台红娘1号在与本人联系时发布其他人案例，夸大宣传，诱导签订合同。5.从2026年5月2日至今只看见体会到*台工作人员为完成工作指标的动作，无实际对本人有效际服务。现对此牵手APP*台真实性存疑，实际消费15800元，要求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
