快手电商商家虚假宣传强制涨价

网友保保_0Nub2nUZ 2026-05-20

处理中

本人于2026年4月19日在快手*台上的(正礼泛联芯动专卖店)购买的随身WiFi，商家明确承诺每月12.8元，无强制升级，充值以后次月被强制涨价升级套餐，否则无法使用。商家行为属于虚假宣传，价格欺诈，强制消费。违反《消费者权益保护法》。现要求：退款三倍赔偿，退货，以及退还充值的余额费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 23:53:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 23:51:37

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

185元

投诉编号：

101453091

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