韵达快递员辱骂收件人且拒赔丢件

网友保保_hFBGcmLh 2026-05-21

处理中

我从网上购买商品，一个商家通过韵达快递邮寄。韵达快递派件员收件不赔偿，而且发短信辱骂诅咒收件人，要求赔偿快递价值，并赔偿精神损失为1000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:17:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 08:17:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 08:17:08

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷丢件

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

101453687

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