爱回收未按约当日上门回收送货

网友保保_PyvbvLTY

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我在2026年5月20日下午三点左右在京东使用以旧换新服务购买力一个耳机 以旧换新写的货到了 工作人员上门质检旧耳机进行回收,但是当天 21号 货到了 工作人员让我去门店 我问其为什么不给配送 他说要等三天 但是我选的服务是货到当天上门回收加送货 我诉求今日送达 上班族没有时间跑门店去拿货。

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