快手无依据永久封禁账号且拒申诉
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处理中
投诉对象： 北京快手科技有限公司 投诉事由： 无合理依据对用户账号永久封禁，且拒绝用户申诉复核，侵害用户合法权益 投诉内容： 本人姓名：王东宝 身份证号：420321*********552手机号：166****2208 是快手*台用户，账号ID：AA55555kkkk。 2025年1月26号本人在使用该账号直播过程中，因操作失误意外触碰到含*元素的内容，*台直接以“推广*内容”为由，对账号作出永久封禁处罚。 本人不存在任何主观发布、传播、推广*内容的行为，也未引导他人参与*或引流至第三方*台，仅为直播时的意外操作失误，*台直接处以永久封禁的处罚明显过重。本人已通过*台内申诉渠道提交申诉，说明实际情况并承诺后续严格遵守*台规则，但*台至今未给出合理解释，也未撤销或调整处罚结果，拒绝用户合理的复核请求。 现依据《消费者权益保护法》，请求贵部门介入调解，要求： 1. 责令快手*台对本人账号的封禁处罚进行重新核查； 2. 若核查确为操作失误导致的非主观违规，撤销或调整永久封禁处罚，恢复账号正常使用； 3. 向本人提供本次处罚对应的具体违规片段及依据，保障用户的知情权与申诉权。 此致 敬礼！ 投诉人：王浩然 日期：2026年5月21号
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用户补充投诉
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补充内容
希望*台能帮我解开账号，哪怕把我直播号给我封了，我以后不直播了就行，但是希望把账号给我解开，非常感谢
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