抖音*台购电动车质量问题不处理

网友保保_ubDIkODA 2026-05-21

处理中

2026年5月11号通过抖音*台购买电动车，出现质量问题，卖家既不退款退货，也不处理，最后直接置之不理，希望退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 11:04:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 11:04:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 10:53:00

投诉信息

抖音

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3680元

投诉编号：

101454668

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