抖音购票无法退票，要求退款

网友保保_SygelcP6 2026-05-21

已完结

2026年4月24日在抖音*台的波波笑剧场购买的《关于我们》波波笑小松全国巡演喜剧专场—武汉站，因工作原因无法观演，我于2026年4月22日在抖音上购买两张脱口秀门票，所以想申请退款，但抖音*台没有可退票的选项，而且只有A|客服并显示无法退款，我想退掉这两张票。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-21 21:03:42

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 13:44:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 11:13:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 11:13:22

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

240元

投诉编号：

101454850

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