拉卡拉业务员虚假宣传套路扣费498元
网友保保_j9AiCEC1
处理中
5月16日有个说拉卡拉的业务员打电话.电话号是158****2962说可以办理业务, 本人被该商家业务员推销办理POS刷卡机,业务员全程虚假宣传、恶意隐瞒扣费规则。 对方明确口头承诺:机器免费领取、无任何押金、无扣费、无套路、随时可注销,仅仅是正常办理使用,不会扣取任何费用。 本人基于商家工作人员的诚信宣传,信任并办理了该POS机。办理完成当场直接被系统私自扣除498元费用。 扣费后我立刻联系业务员要求退款、解释扣费原因,对方前后说辞不一致,刻意推卸责任、拒不退款、态度敷衍,明显属于消费欺诈、套路收费、虚假宣传。 本人办理全程不知情、未被告知、未确认同意扣费,商家利用消费者信息差套路收取隐形押金,严重侵害消费者知情权、公*交易权。 投诉诉求: 1、要求商家立刻全额退还本人被套路扣除的 498元; 2、要求市场监管部门对该商家虚假宣传、套路消费者、隐形扣费的违规行为进行查处; 3、要求商家对违规销售、欺*消费者的行为整改、停止恶意套路收费。 本人所有聊天记录、扣费账单、机具照片均可提供作证,恳请*台依法介入处理,帮消费者维权退款!′′
