拼多多*台*板WiFi故障商家拒售后
网友保保_oQKewycn
处理中
本人于2026年5月18日，在拼多多*台店铺内购入一台*板电脑。收货使用后发现商品存在明显质量故障，设备连接无线网络时频繁断网、无故丢失WiFi信号，网络连接极不稳定，日常上网、操作使用均无法正常进行。 该产品故障属于商品本身质量缺陷，不符合正常使用标准。我与商家沟通售后问题，未能达成合理解决方案，商家推卸责任，让我自信找品牌官方，现依据消费者相关权益法规发起投诉，诉求要求商家依法履行售后责任，为我办理退货退款或更换合格正品。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
