快团团拒退儿童鞋且客服失联

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我在快团团买了一双小孩子的鞋,23码买了,和家里的23码差距很大,孩子根本穿不上,所以我要求退货。嗯,加我微信的那个客服已经答应我退货了,*台也答应了,但是等我把退回去之后,他又给我退回来。客服现在联系不上,电话,打了很多个也不接,挂断了。我敢保证那双鞋子我收到是什么样的,退回去就是什么样的,根本没有穿出去过。就是小孩子在家里面试了一下,所以我搞不明白她为什么不给我退货退款,并且一直联系不上。这么久了,我现在的诉求是他赔偿我,因为一开始我只是想退鞋,但是他太不尊重人了,这么久了一直联系不上,信息不回,而且一直挂我电话。所以我现在要求的不仅仅只是退款退货。这么大的店应该不缺我这个订单吧。也不缺对我赔偿损失吧

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涉诉金额:
55.9元
投诉编号:
101455544
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