荣耀软件未成年人充值退款难

网友保保_SZgaZxDP

处理中

请详细描述消费纠纷全过程,参考格式:2026年5月1----4日在荣耀*台/企业的蛋仔派对款游戏购买充值道具/装备,后续出现未成年人消费问题(如游戏体验差、充值未到账、账号异常);可同步上传付款凭证、订单截图、游戏客服沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。被消费的是老年人不会申请,找邻居申请了两次,耗时四个多小时,申请审核时间十多天还是不退款,每次一个客服的要求都不一样。游戏账号133****0622

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还要消费流水。我去我的微信上面直接扣费。就是他荣耀扣的费截个图还不行,还要打印什么消费流水?比离银行卡银行账户流水还麻烦
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那个游戏是未成年人5月1号,5月4号两天玩的游戏,我们又没有监控,我们怎么可能拍的到他玩游戏的照片他现在让我那个游戏是未成年人五月一号五月四号两天玩的游戏我们又没有监控我们怎么可能拍的到他玩游戏的照片他现在让我们申请退款的话就要拍未成年人在呃把那个游戏那个游戏是未成年人五月一号五月四号两天玩的游戏我们又没有监控我们怎么可能拍的到他玩游戏的照片他现在让我们申请退款的话就要拍未成年人再把那个游戏登上去再玩那个游戏的照片我现在账号已经注册注销了我还让我再再筹心注册一个账那个游戏是未成年人5月1号,5月4号两天玩的游戏,我们又没有监控,我们怎么可能拍的到他玩游戏的照片,他现在让我们申请退款的话就要拍未成年人,再把那个游戏登上去再玩那个游戏的照片,我现在账号已经注册注销了,我还让我再重新注册一个账号登登进去他那个游戏是未成年人五月一号五月四号两天玩的游戏我们又没有监控我们怎么可能拍的到他玩游戏的照片他现在让我们申请退款的话就要拍未成年人再把那个游戏登上去再玩那个游戏的照片我现在账号已经注册注销了我还让我再重新注册一个账号,重新登进去,然后拍未成年人在玩这个游戏的照片,,那个游戏是未成年人5月1号,5月4号两天玩的游戏,我们又没有监控,我们怎么可能拍的到他玩游戏的照片,他现在让我们申请退款的话就要拍未成年人玩游戏的照片,再把那个游戏登上去再玩那个游戏的照片,我现在账号已经注销了,我还让我再重新注册一个账号登进去,他的游戏不是坑人吗吗?
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他这个游戏根本不是让实名认证登进去,实际就是坑害未成年人的未成年人,拿着这个游戏,他为什么能登进去,是因为你本身你的手机有微信,他就直接通过微信直接登进去,他不是让你身份证实名认证的不就他这个游戏根本不是让实名认证登进去,实际就是坑害未成年人的未成年人,拿着这个游戏,他为什么能登进去,是因为你本身你的手机有微信,他就直接通过微信直接登进去,他不是让你身份证实名认证的,不就是坑害未成年人吗?你如果用身份证实名认证登进去,未成年人能会登进去吗?他就是直接通过微信登进去,你说现在现在谁的手机没有微信呢?他就是让你微信直接登进去,而不是实名认证,身份证号码登进去,坑害青少年
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