京东商城销售摄像头故障苹果手机
网友保保_f5fb6304
已完结
我于2026年5月19号在京东*台下单苹果手机 商家给我提供检测报告摄像头功能一切正常 然后今天到货发现 摄像头无法使用 无法拍照 无法切换镜头 欺诈消费者 故意隐瞒缺陷 根据消费者权益保护法第五十五条 要求商家对我进行退一赔三
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