曹操出行未经同意扣款且账号异常

网友保保_67913sZp 2026-05-21

处理中

手机号已在去年不再使用，前几天无缘无故被打车扣款，从未用微信曹操打过车，目的地也不认识

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 15:28:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 15:27:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-21 15:22:16

补充内容

微信扣款交易单号42************************42，联系客服客服态度恶劣不处理，还直接挂电话

用户补充投诉

2026-05-21 15:20:17

补充内容

现在号码175****2879

用户补充投诉

2026-05-21 15:19:47

补充内容

原手机号码195****6824已去年年底不使用，现

用户发起投诉

2026-05-21 15:18:45

投诉信息

曹操出行

投诉问题：

收费问题申请退款账号问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

52元

投诉编号：

101456592

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