腾讯游戏未成年人充值大额款项要求退款

网友保保_ZvuJ1WHc 2026-05-21

审核中

我于2026年5月18日在腾讯游戏中充值此次充值是未成年人充值根据未成年人保护法规定并且此次充值金额较大请务必退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 16:36:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 16:24:29

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

328元

投诉编号：

101457164

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