众安保险虚假宣传及未履行合同

网友保保_heCOcZwl 2026-05-21

处理中

2019年疫情期间在网络上看视频点广告2元投保，这么多年了一直在扣保费，涨价了有差距了也没有通知我，今天打电话给保险公司说什么失效了那些退不了，只能退今年的650元，合计扣费5076

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 17:45:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 16:50:32

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

5076元

投诉编号：

101457367

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