滴滴顺风车司机违规加价并索要线下费用

网友保保_BHvjk4tv

处理中

本人帮家属于5 月 13 日下单滴滴顺风车,行程:出发地 汕头— 目的地 肇庆。 行程开始时司机告知需加价、如果不接受加价让乘客取消订单、要求乘客把高速费、加价费线下支付等违规行为,严重影响出行体验,违背顺风车出行规则。 多次联系*台客服协商无果,*台处理态度敷衍,未合理解决问题。 现正式投诉,诉求: 全额退还出行车费 对涉事司机进行*台处罚 *台给出正式处理结果并回复本人

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投诉诉求:
涉诉金额:
991元
投诉编号:
101457564
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