飞猪*台误判旅行社真实订单为刷单 湖南瑞翔国际旅行社专营店
网友保保_GiLJMbxZ
尊敬的飞猪*台审核团队： 您好！本人系飞猪店铺「湖南瑞翔国际旅行社专营店」的运营负责人，店铺绑定手机号为176****7622。现就*台判定店铺 “以非常规方式获取虚假销量、店铺评分、信用积分及商品评论等不当利益” 的违规通知，提交正式申诉，恳请*台重新核查并撤销本次违规判定。 本次被*台标记为异常的 439 个订单，均为真实消费者下单并完成交易的有效订单，不存在任何虚假交易、刷单、刷评等违规行为。店铺自入驻以来，始终严格遵守《飞猪*台商家违规行为管理规则》，坚持诚信合规经营，所有订单均为真实用户因出行需求产生的消费，交易流程完整合规，可提供完整的订单详情、支付凭证、用户出行凭证及沟通记录予以佐证。 本次被判定为 “虚假交易”，系*台风控系统对正常订单的误判。因旅行社业务存在企业客户批量采购、团队订单集中下单、老客户复购等场景，订单呈现出集中、高频的特征，被系统误识别为非常规交易。本人及店铺从未通过任何违规手段操纵销量、评分或评论，也未从中获取不当利益，所有评价均为用户真实体验反馈，未进行任何引导或刷评操作。 为证明交易真实性，本人已整理好全部订单的交易凭证、用户出行凭证及店铺合规运营记录，可随时配合*台核查。恳请*台审核团队本着审慎、公正的原则，重新核查本次被标记的订单数据，确认店铺无任何虚假交易行为，撤销本次违规判定，避免删除真实销量、屏蔽评论及扣分处理，维护店铺的正常经营权益。 本人承诺后续将持续规范运营，加强订单管理，主动配合*台风控核查，杜绝任何可能触发误判的行为，以合规经营维护*台良好的市场秩序。
投诉进度
