未成年人未经同意充值要求退款

网友保保_uT9IckYb

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2026年5月21日在王者荣耀我弟弟在我不知情的情况下,用我的手机和账号在王者荣耀里充值,我本人没有进行任何操作,也没有授权,今天发现后立刻提交了退款申请,未成年人未经家长允许进行大额游戏充值,属于无效行为,我有权要求退款,明切不追认这笔消费,这是第一次要求退款,确实是未成年人误操作,不是恶意退款,况且这对于我来说不是一个小数目,够我三个星期生活费了,没料到他会偷偷充值。

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