轻花优品强制扣会员费且拒退

网友保保_k5oCmTgx 2026-05-21

审核中

本人在轻花优品*台借了2笔5000元，下款后强制扣了我2笔会员费（999元和888元），我没有享受到任何权益，要求退还会员费，当初同意退还500元，现不认账了，客服态度恶劣联系不到。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 20:09:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 20:00:57

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款改善服务

涉诉金额：

1886元

投诉编号：

101458562

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