投诉盒马鲜生(线下门店)有异物
网友保保_xTebrFOp
已完结
2026年5月21日在珠海盒马鲜生(万象汇店)购买榴莲千层,后续品尝的时候吃出塑料,根据食品安全法退一赔十,不满1000元按1000元赔付,但盒马小程序客服只退款和给优惠券。现要求商家与我联系并且退款和赔偿。
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已解决
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