周大生隐瞒金重诱导消费且拒退
网友保保_lnu0UBAA
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1.隐瞒克重、诱导消费。5月20日于周大生专柜购买金镶玉吊坠，售价4300元。购买中，未告知金重详情，诱导我先付钱，之后才去开具质保单，质保单上虽显示出克重，但售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒不提诱导消费，催促提前付款，导致我在不知晓商品实际价值的情况下以远高于市场价的金额购买了该产品（以4300元买了只含1.5g金的金镶玉挂件），违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！ 2.营业员诱导消费，全程没有告知我售后不退不换，就催我提前付款，付完款后拿来的质保单上写不退不换，严重违反违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。 3.未主动开具发票，只给了质保单。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！ 4.发现问题后，当面沟通。根据消费者权益保护法第24条，消费者可以七天内退货。提出退货，也是合法合理。售货员承认未告知我售后条款和克重的事情。全程已录音，店长还是不退货。
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