众安保险辱女广告引退保遭拒

网友保保_ImrGZihY 2026-05-21

处理中

本人在众安保险投保，因众安发布辱女低俗广告、违背公序良俗，申请全额退保。众安以“投保页面规则写不退、使用过增值服务”为由拒绝全额退保，属于单方格式霸王条款、用附赠服务设置退保障碍，违反银保监会规定。要求全额原路退还保费，不得扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 22:06:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 21:58:22

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保处罚

涉诉金额：

374.88元

投诉编号：

101459132

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