转转触控笔第八天失灵，拒付退货运费

网友保保_510YckRA 2026-05-21

处理中

买了一根触控笔。第八天接触屏幕就开始失灵，转转官方要求，买家自己承担运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 22:13:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 22:13:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 22:13:25

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

258元

投诉编号：

101459195

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