圆通快递确认收货后拒不理赔

网友保保_RY0v0Ekm 2026-05-22

处理中

YT76*********83这个运单号的快递出现了一直配送不到的问题，圆通速递联系我解决，要我确认收货之后给我理赔，我确认收货并提供截图后但是却一直不理赔。联系他们的客服也一直没有回复，希望能尽快理赔。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 10:26:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 10:17:20

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2.71元

投诉编号：

101460734

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