时尚百货城小程序游戏BUG致无法进入且客服不处理

网友保保_FkIaCP54

处理中

我大概于4月份用微信小程序端开始玩时尚百货城游戏,期间共充值1000余元。后续于5月16日开始,微信小程序端游戏出现bug,无法正常进入游戏,联系客服,客服未及时处理,反而一直拖延,让我等。5月22日再次联系客服,也是一直让我等。申请退款对方不正面回答,让解决也不正面答复,说我网速有问题,说我微信缓存有问题。我卸载重装微信也无法解决,微信数据还全部遗失

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