京东COACH旗舰店商品破损货不对版拒退
网友保保_13717c3b
处理中
本人2026年5月19号在COACH海外京东自营旗舰店购买一个蔻驰托特包city33，拆快递发现包包底部走线很粗糙，不一致，五金吸扣有明显划痕，跟商家客服还有京东客服也反馈了这个问题，申请了退货退款也被拒绝，商家明显的欺*消费者，我的诉求是：依法处理退货退款
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