招商银行信用卡循环利息未告知且拒减免

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您好,我要投诉招商银行信用卡中心。 我是持卡人杨荣华,身份证号340521*********812信用卡尾号1810,我在2026年4月收到了招商银行开具的4张费用发票,分别是:循环利息6699.25元、分期利息1665.48元、违约金222.49元、分期手续费2630.32元,合计11217.54元。我对这个循环利息完全未知。 我已多次致电招商银行客服申请减免,均被一线客服以“已留档、无法申请”为由直接拒绝,且不提供任何进一步的复核或投诉通道。 我的主要异议和诉求是: 1. 银行在收取循环利息和违约金时,未向我清晰、完整地告知计算规则和全部成本,后续利滚利产生的高额费用已超出我的预期和还款能力; 2. 我因离婚后带两个孩子月工资3800,房贷1600,还有邮政信用卡欠了大半年没有还了,暂时无力承担全额费用,申请银行能进行人性化的减免或分期还款方案; 3. 银行拒绝处理我的申请,也不提供上级复核渠道,我希望监管部门能督促招商银行的客诉部门与我联系,重新审核我的申请。 以上就是我的情况,麻烦帮我记录一下,谢谢。

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