淘宝Kappa旗舰店退货不退款

网友保保_Py1YpNDp 2026-05-22

已完结

参考模板： 2025年5月7日在淘宝*台的Kappa鞋类旗舰店店铺购买一双Kappa鞋，后续出现尺码过大问题向商家申请退款退货商家已经同意现在已经将货品退回但商家却以影响二次销售为由一直拒绝退款

投诉进度

用户评价

2026-05-22 15:51:59

用户申请完结

2026-05-22 15:51:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 15:15:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 15:14:41

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

289元

投诉编号：

101462889

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