掌上高考志愿卡功能差拒退款

网友保保_WmgeLWqF 2026-05-22

处理中

2026年5月21日在阳光高考通过微信*台购买志愿填报智能卡服务，后续，本人购买后发现功能差，生成方案无法科学参考，商家以已使用为由拒绝退款，但是该功能不使用如何知道生成方案如何呢？产生如上纠纷，。收款方全称：中教智网（北京）信息技术有限公司；企业有效联系方式：40******11 最后诉求：申请退款，取消会员服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 15:37:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-22 15:29:10

补充内容

是通过掌上高考*台，原投诉信息的阳光高考系错误

用户发起投诉

2026-05-22 15:21:12

评论 0

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101462955

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