广汽埃安4S店误判故障并违规收费
网友保保_7ddbb6ec
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2026年5月车辆出现问题，经过埃安APP后台推荐到无锡新埃安4S店检查，5月11日到店检查后，4S店表示未检查出问题，然后要问我收费我没同意，4S也默认了不收费，我好心就在店里消费了一次保养576元。 第二次5月13日到店，按照4S店的要求在车辆跳系统异常的时候联系到他们员工链接电脑检查故障，检查了半天说需要车辆留店继续检查，当时告知我需要拆检，比较复杂，要两位师傅同时操作，所以需要收费五百元，我说只要能找出车辆哪里出了问题，费用肯定没问题，第二天告知我说是电机总成的问题，更换的话需要一万八，维修要六千，我说太贵了考虑一下，车子开回，后来我又到附*修理厂咨询这个问题，检查出来是因为冷凝器堵塞造成高温散热差，导致系统老是跳异常，之后拆洗冷凝器，目前车辆恢复正常，现在我怀疑4S店有没有给我做详细检查.作为专业的店，为什么这个小问题还不如外面修理厂，联系4S店给我提供当时检查拆检的清单，遭到拒绝，如果我当时相信4S店更换了一万八的电机总成，那这个损失又有谁来承担，现在要求退还当时所谓的检查费五百元，
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我质疑收费后给了我一张这样的清单
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