途虎养车销售朝阳轮胎鼓包拒保
网友保保_zAgCMUGy
处理中
本人于2025年4月9日在途虎养车app下单购买4条朝阳a107轮胎,并在郑州市途虎养车工厂店安装,于2026年5月15日发现轮胎出现不同程度鼓包情况,属于严重质量问题,并向途虎提交售后申请,购买时途虎承诺3年轮胎质保,但经过反馈途虎方面各种推诿不处理,并电话告知消费者不影响,这种行为严重侵犯消费者权益,对消费者的生命不负责,并且导致消费者在此期间无法使用车辆造成损失
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